Beratung

Ein erfolgreiches Projekt basiert auf Beratung.

Bei der Beratung wird der Grundstein für den langfristigen und nachhaltigen Erfolg gelegt. Die Wahl der richtigen Software oder der strategischen Ausrichtung bringt den entscheidenden Vorteil gegenüber Wettbewerbern. Setzt man auf die falsche Software, kann das mitunter bedeuten sich in eine Sackgasse zu manövrieren.

Daher stehen wir vor, während und nach einem Projekt beratend zur Seite. Wir nutzen unser Fachwissen, um den Kunden die Möglichkeiten neuer Technologien aufzuzeigen.

Maßgeschneiderte Lösungen erfordern eine sorgfältige Planung und eine umso umfassendere Beratung. Egal ob Produktionsabläufe oder Prozessoptimierung, Unternehmen sind verschieden. Diese Individualität wird von uns entsprechend berücksichtigt.

Wir beraten Sie hinsichtlich der Maßnahmen, die Sie treffen müssen, um individuelle Lösungen optimal abbilden zu können. Das garantiert den Erfolg des Projektes im zuvor geplanten Rahmen.

ReferenzBeispiel: adidas table tennis

Konzeption

Setzen Sie mit nullacht15 auf außergewöhnliche und moderne Konzepte.

Sie können bestehende Webkonzepte verwenden und nachahmen – oder Sie setzen mit uns auf individuelle Konzepte, die außergewöhnlich sind und überdurchschnittlich wirken.

Die Ausarbeitung unserer Konzepte unterstützen wir je nach Komplexität des Projektes mit der Erstellung von Wireframes und Mockups. Dies dient der besseren Übersicht und dem Verständnis der Projektumsetzung.

Die Ausarbeitung eines Pflichtenhefts ist die logische Konsequenz die eine umfangreiche Entwicklung mit sich bringt - bei nullacht15 Standard.

ReferenzBeispiel: Opel-Motorsport

Design

Ein außergewöhnliches Design trägt maßgeblich zum Erfolg eines Projektes bei.

Wir halten uns an das bewährte Prinzip „form follows function“. Die Funktion gibt den Handlungsspielraum im Design vor. Design ist für uns jedoch mehr. Es gilt die neuen Technologien mit den bestehenden zu kombinieren und daraus zeitgemäße Layouts zu erstellen.

Gutes Design bleibt im Kopf – daher streben wir bei diesem Projektschritt nach Perfektion. Unsere -Designer bieten Ihnen alles nur kein 08/15-Layout.

ReferenzBeispiel: BANANA-LOUNGE

Entwicklung

Ob Entstehung oder Veränderung, wir verstehen die Entwicklung als kreativen Vorgang.

Der rasante Fortschritt in der Internet Branche bedeutet für uns Tag für Tag neue Herausforderungen – die wir gerne bereit sind, für Sie zu meistern.

Unsere Entwicklungsabteilung bietet eine Vielzahl an Leistungen:

Mit Leidenschaft entwickeln wir Internet Anwendungen. Nicht nur für den etablierten Web-Browser, sondern für eine Vielzahl an modernen Endgeräten.

Mit großem Engagement setzen wir uns für diverse Open Source Lösungen ein, welche oft die Grundlage für unsere Kundenprojekte bilden. Durch die systematische Verwendung von Prinzipien, Methoden und Werkzeugen schaffen wir zukunftsorientierte Online-Applikationen.

Programmierung

PHP & MySQL bilden die Basis unserer Programmierarbeiten. Im Frontend setzen wir auf aktuelle Web-Technologien wie z. B. HTML5, CSS3, jQuery.

Bei der Web-Programmierung achten wir auf Qualitätskriterien wie Korrektheit, Robustheit, Wartbarkeit und Performanz. Unsere Lösungen setzen nicht auf kurzweilige Trends. Wir planen langfristig und verfolgen das Ziel gemeinsam mit dem Kunden effektive Lösungen zu etablieren.

Wir programmieren für Sie unternehmensbezogene Anwendungen und ersparen Ihnen damit den Einsatz teurer Standardsoftwarelösungen.

Einen Auszug unserer Tätigkeiten finden Sie hier:

  • Individuelle Internet Applikationen
  • Customizing von Open-Source-Systemen
  • Eigenentwicklung von Modulen und Extensions
  • Templating (Oberflächengestaltung)

Sie haben Sonderwünsche? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und eine gemeinsame Entwicklung.

Migration

„Aus Alt mach Neu“

Ob ganzheitliche Umstellung oder Anpassung einzelner Prozesse, wir übernehmen Ihre Daten sicher und zukunftsorientiert. Wir bieten Migration und Portierung verschiedenster Online-Systeme an. Von der Portierung einer in die Jahre gekommenen Website in ein modernes CMS bis hin zur Migration von komplexen Datenbankanwendungen in ein Enterprise-System.

Gemeinsam erstellen wir mit unseren Kunden eine Migrationsstrategie, um die zeitlichen Vorgaben, Sicherheitsfaktoren und Qualitätsansprüche zu gewährleisten.

Integration

„…Alle für einen!“

Das Zusammenführen von Informationen aus verschiedenen Datenbeständen ist fast alltäglich geworden. Oft setzen unsere Kunden verschiedene Software, Plattformen und Systeme ein, deren Informationen besonders im Web „auf einer Seite“ angezeigt werden sollen. Die Aufgabe besteht darin, die Daten so zu bündeln, dass die einzelnen Systeme weiterhin bestehen, funktionieren und updatefähig bleiben. In der Praxis sind es oft verschiedene Quellen, die einen Online-Auftritt beliefern. Z.B. integriert ein Online-Shop seine Daten oft aus einer Warenwirtschaft (ERP), aus CRM Applikationen, sowie Produkt- und Media-Datenbanken.

Wir unterstützen Sie mit Analysen, Machbarkeitsstudien, Konzeption und Ausführung in der Datenintegration.

Extensions

Unterschiedliche Branchen haben unterschiedliche Anforderungen. Um diesen zu genügen, ist es erforderlich bestehende Systeme nach Kundenwunsch zu erweitern. Denn die individuelle Ausrichtung, Hervorhebung und Absonderung zur Konkurrenz kann nur durch Erweiterungen des Basis-Systems geschaffen werden. Wir realisieren für Sie Module oder auch komplexe Extensions in den Bereichen Content-Management-System, Online-Shop, BLOG.

Prototyping

Wir erstellen für Sie Versuchsmodelle, um die Machbarkeit eines Systems zu unterstreichen und dem Projektteam eine Präsentationsmöglichkeit zu bieten. In welchem Detail ein solches Prototyping umgesetzt wird, hängt von den Projektanforderungen ab. Bei uns sind die Prototypen jedoch keine Einzelstücke, die im digitalen Papierkorb landen, sondern oft Basis für die spätere Entwicklung. Somit können wir Ideen visuell umsetzen und zudem Kosten optimieren.

ReferenzBeispiel: PHÖNIX

Qualitätssicherung

nullacht15 setzt auf Qualität.

Jedes Projekt, bzw. das daraus resultierende Ergebnis durchläuft bei uns die Qualitätssicherung. Dies bedeutet im Internet nicht nur die Optimierung auf verschiedenste Browser und Endgeräte, sondern auch das Prüfen der Einhaltung von Entwicklungszielen. Somit können wir komplexe Web-Projekte besser überschauen und unsere Kunden kontinuierlich über den Fortschritt unterrichten. Demzufolge gibt es bei der Produktion von Webseiten nicht nur EINE abschließende Testphase mit Korrekturdurchgang.

Anhand geschützter Previews kann der Kunde die Entwicklung von A bis Z beobachten und stetig Änderungswünsche mitteilen. Qualität bedeutet für uns nicht nur den Kunden glücklich zu stimmen, sondern auch deren User und Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

ReferenzBeispiel: Engelhorn

Betrieb

Wir bauen auf langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Dazu gehört, dass wir Sie auch nach GoLive Ihres Web-Projektes weiterhin betreuen - denn eine Website will gehegt und gepflegt werden. Nicht nur die Sicherung Ihres Erfolges sondern auch die stetige Weiterentwicklung Ihrer Website steht dabei im Vordergrund.

Wir bieten Ihnen:

Hosting

Die nullacht15 GmbH ist Internetdienstleister.

Wir bieten Ihnen technische Leistungen, die für die Nutzung oder den Betrieb von Inhalten und Diensten im Internet erforderlich sind. Oder kurz gesagt: Hosting!

Ob reines Domain-Hosting, klassisches Webhosting oder professionelles Server-Hosting - wir finden die beste Lösung für Sie!

Wir ermöglichen spezielles Webhosting, optimiert für Content Management Systeme und Shop Lösungen wie TYPO3, Magento, WordPress u.v.m. Durch das eigenständige Hosten vieler Open Source Systeme sind komplikationsfreie System Updates möglich.

Eine persönliche Betreuung durch fachkundige Mitarbeiter rund um das Thema Hosting ist bei uns selbstverständlich.

Unsere Hosting Angebote überzeugen durch Qualität, Sicherheit, Skalierbarkeit, Performanz und Stabilität. Sie profitieren davon, alles aus einer Hand zu bekommen.

Die Tarifleistungen Ihres Hosting Paketes bzw. Servers können wir jederzeit anpassen, denn Flexibilität ist das A und O.

Sprechen Sie uns an, damit wir Ihr individuelles Hosting-Paket schnüren können.

SLAs (Service)

Sie wünschen professionellen Service? nullacht15 bietet Ihnen individuelle Service-Level-Agreements (SLA). Somit sind Sie flexibel und sichern sich unsere Ressourcen.

Damit wir den Umfang des Servicevertrages abschätzen können erhalten Sie von uns eine kostenfreie IST-Analyse und Einschätzung Ihres bestehenden Online Systems. Demnach definieren wir Ihr jährliches Stundenkontingent und erfüllen Ihre Wünsche in Sachen Dienstgüte und Reaktionszeit.
Die Stundensätze variieren je nach Umfang und Art der Dienstleistung.

Für nähere Informationen, sprechen Sie uns bitte persönlich an > Kontakt.

Folgende Leistungen sind immer in unseren Service Vereinbarungen enthalten:

  • Telefon-/E-Mail Support
  • Beratung bei der Bedienung und Erweiterung der Online Systeme
  • Fernwartung oder Ferndiagnose
  • Instandsetzung aufgrund einer Fehlermeldung oder eines Kundenabrufes
  • Garantierte Reaktionszeit zu unseren Servicezeiten

Unsere Kunden werden per E-Mail über die erledigten Arbeiten informiert. Der Tätigkeitsbericht enthält Datum, Stunden sowie Leistungsbeschreibung und wird nach Aufwand, jedoch mindestens 2x pro Jahr erstellt.

Wartung

Wartung von Online Systemen ist ein sehr wichtiges Thema, da hierbei insbesondere rechtliche Aspekte eine Rolle spielen. Oftmals sind es Online Shop Systeme, welche Angriffspunkte für eine Abmahnung bieten, da Sie nicht aktualisiert worden sind. Oder das oft zu lesende Szenario: ungewollter Datenzugriff auf geschützte Kundendaten aufgrund einer Sicherheitslücke im System.

Damit Ihre Systeme jederzeit abgesichert sind, bieten wir bereits ab GoLive Wartungsverträge für technische Updates an. Während der Entwicklungszeit sind jegliche Aktualisierungen des eingesetzten Systems kostenfrei.

Für laufende Internetanwendungen, welche auf Open Source Systemen basieren, bieten wir spezielle Wartungsverträge an. Somit ist Ihre Website, Ihr Online-Shop oder Blog stets auf dem neuesten Stand. Und dies unbürokratisch zu fest gesetzten Konditionen ohne Mehrkosten – egal wie viele Systemupdates erforderlich sind. Dadurch ist Ihr System zum einen durch das Schließen von Sicherheitslücken vollständig geschützt, zum anderen erhalten Sie neue Features und Funktionen.

 Folgende Leistungen erhalten Sie mit unseren System-Wartungsverträgen:

  • regelmäßige Prüfung auf Sicherheits-Updates, Bug-Fixes und Release-Updates
  • regelmäßige Prüfung der verwendeten Extensions (Module) auf Updates
  • Installation der Sicherheits-Updates, Bug-Fixes und Release-Updates (System und Extensions)
  • Anschließende Prüfung der Webseite und Korrektur von Fehlern aufgrund der durchgeführten Updates

Für weitere Informationen und Konditionen unserer Wartungsverträge sprechen Sie uns bitte an. > Kontakt

Support

KUNDENBETREUUNG wird bei uns groß geschrieben.

Unsere fachkundigen Mitarbeiter bieten Ihnen Kompetenz und eine schnelle Abwicklung Ihrer Anfragen. Dieser First-Level-Support steht Ihnen von 10-17 Uhr zur Verfügung.

Support Hotline: +49 (0)6221-755 366 (exklusiv für Kunden mit Service Vertrag)

Sie wünschen persönliche Ansprechpartner, Verfügbarkeit, eine angemessene Reaktionszeit sowie ein geeignetes Service-Level? Dann finden Sie im Bereich SLAs bestimmt die richtige Lösung.

ReferenzBeispiel: ADAC Hockenheimring

Schulungen

Know-How Transfer durch nullacht15.

Fort- und Weiterbildungen sind der Schlüssel für langfristigen Erfolg. Gerade in der IT-Branche entwickeln sich neue Trends rasant. Um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten, bieten wir für Redakteure, Projektleiter oder Entwickler individuelle Schulungen in den von uns eingesetzten Online-Systemen bzw. Technologien an.

Ganz gleich ob es sich hierbei um Basis- oder Intensivschulungen für einzelne Personen oder Gruppen handelt, wir erstellen ein individuelles Schulungskonzept abgestimmt auf die Bedürfnisse der Teilnehmer.

Die Schulungen können je nach Wunsch vor Ort bei den Unternehmen oder in unseren Schulungsräumen in Heidelberg abgehalten werden. In Anschluss daran wird ein entsprechendes Teilnahmezertifikat ausgestellt.

ReferenzBeispiel: Reebok fitness